Ménager Services

"Après un passage chez ménage & service pour une machine a café en garantie, le problème était le calcaire non pris en charge par la garantie, juste pour un entretien la main-d'œuvre et de 40 Euro de l'heure, je trouve cela très décevant et abusif, a fuire , ne mérite même pas 1 étoiles"

"Cliente depuis des années. Très satisfaite des services. Réparation de mon couvercle de ma cocotte. Par contre personne au comptoir pas très sympa."

"Commande d une pièce compliquée à trouver, livrée sous 15 jours. Simple et efficace."

"Professionnel à l'écoute."

"Actuellement en congés d'été. Réouverture le 18 août."

"Merci pour votre professionnalisme. Rien à ajouter."

"J'ai hélas cassé la vitre de ma plaque de cuisson, elle a été remplacée en moins d'une semaine. Le service est pro, le technicien sur place a très sympatique."

"J’ai été très contente du service ménager. L’équipe a été efficace, professionnelle et attentive aux détails. Je recommande vivement leurs services !"

"Prix très correct et super accueil."

"Ce magasin est une pépite ! On y trouve plein de pièces détachées et des accessoires de cuisine de grande marque. Accueil très agréable en prime !"

"Entreprise très sérieuse, à l'écoute de ses clients, pour vous qui voulez réparer vos appareils, vous trouverez les pièces à un tarif très intéressant"

"Mauvais service. Aucun paiement contre l'achat. Aucun remboursement. Reçu de l'argent d'Amazon après avoir été remboursé. Aucun retour aucun paiement. Non sincère digne de confiance."

"J’essaye de vous contacter et aucune réponse j’ai passer commande le 16 septembre j’attend toujours mon colis j’ai choisi point relais il m’affiche sur mon suivi a qu’il est à Metz et sa depuis ke 21 nous somme le 24 ! C’est une commande très urgente . Puis-je avoir des nouvelle s’il vous plaît le colis doit arriver à un point relais sur Épinal ."

"Je souhaite exprimer ma profonde gratitude envers l'équipe Ménger Service pour leur professionnalisme exemplaire. J'avais acheté des paniers lave vaisselle le mois de mai chez eux et après 2 mois d'utilisation de la rouille apparait sur les paniers. Heureusement, Ménager Service a immédiatement pris en charge la situation et m'a aidé à échanger le produit chez leur fournisseur. la réactivité et l'engagement à résoudre le problème rapidement ont été remarquables pour échanger mes paniers. Je recommande vivement. Merci encore pour votre aide précieuse"

"Très bonne accueil, réactivité,competent.. Je recommande sans hésiter"

"Accueil très chaleureux et service impeccable. Commande et livraison rapide d'une pompe à vidange de machine à laver. J'y retournerai à 99,9%.😉👍🏾"

"Prix du sèche linge neuf 350€ y’a 3 ans, payer 50€ pr faire le devis / diagnostic, prix de la répartition…. 600€ ! Une honte ! Et du coup quoi ? On jette et on rachète avec des prix comme ça ! Bravo ! Payez 50€ pr qu’on balance de devis comme ça ? Clairement, faites des devis (gratuits) ailleurs !"

"Service et accueil de qualité. C'est une belle valorisation de nos appareils électroménagers, en plus d être écocitoyen. Merci beaucoup."

"Désolé mais mon expérience avec ce marchand sera la première et la dernière. Je passe commande sur le site. Bien qu’il était bien noté 10 jours d’attente , je commande tout demain même. Mais passé les 10 jours toujours rien. Je consulte le site et voilà que j’apprends qu’ils sont en vacances 🫤… Donc , obligé d’attendre le retour de vacances. J’aurais bien aimé être averti de cela . De plus ´ en réponse à mon mail’ pas un seul mot d’excuse 🫣."

"Copie du mail envoyé ce jour : Bonjour Pour démonter la pièce défectueuse j'ai du enlever 2 vis .. oui 2 vis... pas une de plus!!!!!! Cela m'a pris 1mn30 pour dévisser, changer la pièce et revisser. La pièce en elle même, je l ai commandé et elle m'a coûté 136 eur ttc avec les frais de port ( au lieu des 260 eur demandés) en provenance de fiyo ( délais 2 jours ), le panneau de commande dont nous parlions également si jamais ils l'ont également.. mais nous n'étions pas parti sur celui-ci. L'on veut bien faire appel aux artisans locaux.. mais le devis ne correspondait pas du tout au travail qui allait être fait. L'explication que j ai eu au téléphone sur le montant exorbitant de la main d œuvre (plus de 350 eur!!!!!) ne m a pas convaincu.. puisque le panneau de commande n'y figurait pas donc la main d œuvre qui correspond à cette pièce qui n a pas été commandée ni proposée ni facturée n'était pas incluse dans le devis de départ.. Bonne continuation à vous. Cordialement"

"Super accueil et professionnalisme au top! Pièces détachées de qualité et moins chères que sur internet! Merci et bravo à vous👏🏻👍🏻"

"Super Service et des gens compétents...qui vous remettent vos anciens électro en état .... personnes compétentes.. et qui ne cherchent pas à faire que de l'argent ....je reviendrais ..au prochain problème sur un unstesile ...ménager ....très bonne adresse"

"Super accueil, pièce en stock pour ma machine à café Delonghi. tarif juste. Très content. merci beaucoup"

"Ayant un problème avec la livraison d'un colis (le mail de confir. n'arrive pas pour le récupérer, j'appelle pour savoir si mon colis est chez eux (je me suis déjà déplacé au préalable) car le service de livraison dit l'avoir livré et le pro au tel me dit qu'il peut absolument pas regardé car il a du monde, sans proposer de patienter pour voir. Je le demande ici, Où est passé mon colis?! Bien entendu c'est la dernière fois que je fait livrer ici!"

"Bonjour, Très déçue, j’ai commandé une poignée amovible tefal ingenio, ils ont annulés ma commande via leur site, sans aucune explication et bien évidemment après m’avoir encaissé. Attention au site internet, peut-être arnaque!"

"Équipe agréable et efficace. Comme je n'habite pas juste à côté, je passe toujours un coup de fil avant pour savoir si la marque à réparer fabrique encore des pièces détachées."

"Suite à une panne sur une machine à café avec broyeur un devis m'a été fait. En 2 semaines elle était réparée. Lorsque je suis allé chercher la machine, l'on m'a montré la pièce changer."

"Excellente prestation concernant la réparation de ma machine à café Delonghi (3 ans, hors garantie) avec le changement de la pompe et des joints. La machine fonctionne à nouveau parfaitement avec une bonne pression."

"Je valide !!! J'ai acheté une pale de ventilateur via leur site, je suis vraiment très satisfait !! Préparation et envoi très très TRES rapide !!! 😲 😍 🥰 Et tout ça avec un prix très correct !!! Bravo à cette entreprise, elle mérite d'être connu !!! 🙂"

"Équipe parfait ! Très compréhensible, à l’écoute sur place ou au téléphone, vraiment jamais déçue et je suis très satisfaite depuis que j’y vais chez vous 😍 Merci pour tout ! Ps : Service très rapide concernant la récupération des colis… Je recommande à 100% Bonne continuation"

"Super service, accueil très sympa que ce soit au téléphone ou en intervention. Réparation très rapide et bon tarif. Je ne peux que recommander !"

"Il serait bon de retirer du catalogue les produits qui ne sont plus fabriqués , c'est sûrement bon pour ménager service qui présente un grand nombre d'articles mais une perte de temps pour le client qui doit commander et payer une pièce qui ne se fabrique plus. Il semble que cela soit une spécialité des sites de pièces d'électroménager. Lamentable . G.L"

"J'ai eu un problème de poignée d'ouverture de mon lave linge , comme un problème n'arrive jamais seul , j'ai également un problème de tuyauterie !! L'eau de mon évier a commencé à s'écouler dans mon lave linge !! Impossible d'utiliser mon évier !! Le technicien très sympathique, aurait pu me dire de faire appel à un plombier car ce n'est pas son travail. Et bien non , il s'est pris la peine de bricoler un petit système de fortune , de ce fait je peux utiliser mon évier et cela me laisse le temps de me retourner . Un grand merci !! Évidemment je recommande ce lieu à 100%"

"Super entreprise de réparation ! De l'appel jusqu'à la prise en charge de la demande, cette équipe se donne à fond pour sauver vos appareils. Très à l'écoute, et remplis de professionalisme même pour gérer les clients. Je ne souhaite qu'une chose, c'est que cette entreprise continue à prospérer ! Un trésor ! Le seul bémol c'est le parking ! Mais comme on le sait bien, la perfection n'existe pas ici bas."

"Achat de pièce détachée à livrer. Le colis est arrivé et le bol du Blender était en miette. J'ai envoyé des photos et expliqué le problème. J'ai eu un retour immédiat me faisant par de leur désolation et du renvoie immédiat d'un nouveau bol. Je viens de le recevoir en bon état. Je les remercie vraiment pour leur diligeance et leur professionnalisme. Super société."

"Ma hotte fonctionnait de manière capricieuse. Il a suffit d’un bon nettoyage de la carte électronique pour régler le problème. L’intervention a eu lieu rapidement après mon appel. Équipe sympa, technicien compétent, méticuleux et efficace."

"J'aime beaucoup ce magasin. On y trouve de tout. C'est très pratique, à la place de jeter mon appareil, je vais d'abord là-bas, je suis sûre d'avoir les pièces de rechange."

"Équipe sympathique et efficace. Mon lave-vaisselle a pu être réparé pour une somme raisonnable, en remplaçant le juste nécessaire. Quelques composants électroniques ont été remplacés au lieu de changer la carte électronique complète : bravo pour votre professionnalisme et votre honnêteté. Je recommande."

"Le meilleur magasin SAV de la région ! Les patrons sont très professionnels et sympathiques. Énorme stock de pièces détachées pour vos appareils électroménagers. Je recommande cette adresse! Le top !"

"J ai fait réparer mon lave linge intervention rapide prix raisonnable. Je recommande vivement plutôt qu'un gros industriel. Personnel agréable."

"Première fois dans cet établissement pour y amener ma super cafetière en réparation. L' accueil a été des plus sympathique. Reste plus qu'a espérer qu'ils vont pouvoir sauver ma machine à café 😉"

"Très bon service, rapide et tarif correct. Une fois votre commande arrivé ils vous appelle ou vous recevez un mail. Je recommande."

"Je viens de téléphoner pour savoir s'ils avaient une batterie pour mon aspirateur. Je leur ai donner la référence,(celle qu'on nous demande sur les site internet), et la personne qui m'a répondu m'a dit qu'il lui fallait la référence complète (aurais je du l'inventer?) et que je devais lui envoyer par mail sans me préciser celui-ci, parce qu'il y avait du monde en magasin."

"DÉCONSEILLÉ vivement. Vendeur qui ne sourit pas. Pièces imitation pas originaux. Delai très très très très long. Commandez sur le net en trois jours, c'est mieux Expérience perso 46 jours."

"Accueil du personnel très sympathique. Pièces manquantes de mon aspirateur, je n'ai pas dû attendre trop longtemps. Je recommande ce magasin nous trouvons tout ce dont nous avons besoin, soit sur place ou en commande."

"Commande passée sur internet : large choix de pièce détachées, le site est sérieux et ils sont très réactif (lorsque vous envoyez un mail on vous répond). Je recommande !"

"Juste parfait , je vous remets un commentaire ici car je l'ai mis aussi sur votre page Facebook, mais la qualité et la rapidité juste parfait . J'ai passée ma commande pour mon hélice de ventilateur le mercredi et le vendredi matin j'avais le SMS pour me dire qu'il était livré sachant que j'habite sur Grenoble Service qualité juste parfait Merci à vous"

"Quel bonheur d'avoir un tel service à proximité !! Les magasins ne savent plus que vendre et ne réparent plus rien ! Je ne suis que satisfaite et parfois les pièces sont en stock. Que demander de mieux ?"

"Attention, il ne faut pas se tromper en achetant une pièce de rechange car le retour est compliqué, voir impossible, tous les arguments sont bons pour ne pas reprendre votre pièce. C'est de bonne guerre, me direz vous ! Mais un geste commercial peut permettre de conserver un client. Alors qu'avec un refus vous êtes certain de perdre le client. Au vu de l'ancienneté de la devanture et du mobilier, ce commerce a probablement perdu plus de clients qu'il n'en a gagné. A bon entendeur !"

"J'ai fait réparé mon fer à repassé de la marque Domena, on sait que elle n'existe plus. Ils ont trouvé les pièces, je ne sais par quel miracle. Génial + + + Puis un robot ménager Kenwood de + de 30 ans d'âge. Nickel. Des prix abordables. Pas beaucoup d'attente. Un personnel très agréable. Je le recommande très vivement."